Cơ hội phát triển mới của hạ tầng tài chính di động

Xu hướng sử dụng điện thoại di động là một phương tiện giao dịch thanh toán đã và đang tạo điều kiện cho các ngân hàng mở rộng mạng lưới tiếp cận tới khách hàng, cung ứng những dịch vụ đến các vùng mà mạng lưới ngân hàng chưa mở được các điểm giao dịch; những đối tượng không được tiếp cận hoặc ít có điều kiện tiếp xúc các dịch vụ tài chính truyền thống. Ngoài ra, việc này cũng sẽ góp phần giải quyết các vấn đề xã hội và môi trường để đảm bảo công bằng, bình đẳng, giảm chênh lệch giàu nghèo…

Cơ hội phát triển mới của hạ tầng tài chính di động

Để làm được những điều đó, dịch vụ tài chính di động phải làm tốt nhiệm vụ của mình, nó không chỉ là dịch vụ tài chính mà còn là hạ tầng cho ngành tài chính – khi phát triển tới gần giai đoạn bão hoà, chúng sẽ tạo điều kiện cho hạ tầng khác phát triển, nhờ đó thúc đẩy vòng xoắn tăng trưởng kinh tế lên một nấc thang mới.

Muốn xây dựng một cơ sở hạ tầng tài chính đáp ứng đầy đủ điều kiện, ngân hàng thương mại sẽ đối mặt với việc không có lãi thông qua hệ thống chi nhánh cho khách hàng có thu nhập thấp vì chi phí quá cao và doanh thu cũng khó bù đắp đủ. Tuy nhiên, trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 như hiện nay, sự thay đổi lớn nhất của ngành tài chính đã mang lại một công thức hoàn toàn mới bởi hệ số khác biệt giữa ngân hàng truyền thống và ngân hàng di động có thể lên tới 20-40 lần. Hiểu đơn giả, nếu bình thường khách hàng mất 2 USD khi giao dịch tại quầy, họ sẽ chỉ mất 0,1 USD để thực hiện qua điện thoại. Điều này đã trở thành một “mỏ vàng” mới để các công ty cung cấp dịch vụ tài chính khai thác kinh doanh, bao gồm cả những đối tượng khách hàng có thu nhập thấp.