Tạo ra các sự kiện, ngày kỷ niệm
Vào năm
1991, khi đang giảng dạy bộ môn kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh,
Jacqueline Whitmore, thành viên sáng lập kiêm Giám đốc Trường Lễ tân và
Ngoại giao Palm Beach tại Florida, thường xuyên được các học viên hỏi về
phép xã giao liên quan đến điện thoại di động. “Tôi đã nhận thấy cần
phải làm rõ vấn đề này”, Whimore kể lại, “nên tôi quyết định tạo ra một
sự kiện đặc biệt nào đó giúp họ tìm hiểu kỹ hơn”. Bà đã đăng ký một ngày
lễ mới vào Lịch trình tổ chức các sự kiện Chase (một lịch trình được
giới doanh nghiệp và truyền thông Mỹ sử dụng, bao gồm cả những ngày lễ
truyền thống và những ngày lễ mới được đặt ra).
Vào tháng
7/2002, Tháng xã giao điện thoại di động quốc gia đã chính thức được tổ
chức, và Jacqueline có được danh tiếng trong công chúng quốc gia cũng
như địa phương, đồng thời bà còn có được nhiều khách hàng mới. Nếu muốn,
bạn cũng có thể làm như Jacqueline: đăng ký một ngày lễ mới tại địa chỉ
trang web www.chases.com.
Viết sách
Các khách hàng tiềm năng luôn ngưỡng mộ tác giả của những cuốn sách,
thậm chí cả khi cuốn sách của họ có lượng bản in không lớn lắm. Trên
thực tế, khi viết một cuốn sách, bạn đã thể hiện cho khách hàng thấy bạn
là người có kiến thức sâu rộng và đáng tin cậy. Thêm vào đó, bạn có thể
bán cuốn sách của mình hay sử dụng nó như sản phẩm đính kèm – điều có
tác dụng lan toả rất lớn đối với tên tuổi và danh tiếng của bạn. Chưa kể
tác giả cuốn sách thường sẽ là nguồn phỏng vấn ưa thích của các đài
phát thanh, truyền hình.
Giành một giải thưởng kinh doanh
Nếu
bạn nghĩ rằng việc giành được một giải thưởng kinh doanh là vô cùng khó
khăn, thì chắc chắn bạn sẽ không có đủ khả năng để tham gia cuộc chạy
đua. Nhiều giải thưởng kinh doanh được giới truyền thông tài trợ, nên
đây sẽ là cơ hội tốt để giới thiệu tên tuổi người chiến thắng và viết
nên những câu chuyện về họ. Bạn thấy không, đây quả là một cơ hội PR
tuyệt vời. Khi đạt được giải thưởng, bạn có thể công bố với các khách
hàng hiện tại và tiềm năng trên trang web hay trên các tài liệu tiếp thị
như một cách khẳng định vị trí của bạn trên thị trường.
Tham gia vào các chương trình truyền hình phổ biến
Gần
đây, Wes Moss, nhà tư vấn tài chính và cũng là người từng tham gia
Chương trình truyền hình nổi tiếng ở Anh có tên The Apprentice (Người
học việc), đã viết cuốn sách Starting from Scratch (Bắt đầu từ vạch xuất
phát) khá ăn khách. Quả thật, nếu Wes không là “người thật việc thật”
có mặt trong chương trình truyền hình The Apprentice, thì có lẽ cuốn
sách của ông không được nhiều người biết đến như vậy. Giờ đây, với một
cuốn sách được xuất bản, danh tiếng của ông trở nên nổi như cồn.
Tổ chức các buổi hội thảo, tư vấn miễn phí
Jacqueline
Bonfiglio-Naja, nhà thẩm mỹ học và là Chủ tịch Công ty Jacqueline
chuyên về các giải pháp chăm sóc da tại North Dartmouth, thường xuyên tổ
chức các buổi hội thảo miễn phí với chuyên đề chăm sóc da tại nhiều địa
phương khác nhau từ nhiều năm nay. “Qua các buổi hội thảo, mọi người
biết đến tôi nhiều hơn. Từ đó, tôi có thêm các khách hàng mới và cộng
đồng cũng đánh giá tôi cao hơn”, Jacqueline cho biết.
Thiết lập hệ thống thư tin tức điện tử (electronic newsletter)
Jeffrey
Gitomer North Carolina, một chuyên gia bán hàng, luôn có trên 100 ngàn
người trong danh sách khách hàng nhận bản tin gửi qua thư điện tử hàng
tuần của ông. Đây là một công cụ PR vô cùng hiệu quả, đảm bảo tên tuổi
của ông luôn hiện diện trong trí nhớ của khách hàng hiện tại và tiềm
năng. Ngoài ra, ông còn có thể quảng bá dịch vụ của mình trong các thư
này và kết quả là chúng đã trực tiếp đem về cho ông hơn nửa triệu USD
doanh thu mỗi năm.
Tận dụng khách hàng của các công ty khác
Hợp
tác trong hoạt động kinh doanh và liên kết các khu vực bán hàng với các
Công ty khác luôn là một giải pháp khôn khéo. Mỗi Công ty đều có thể có
được nhiều ích lợi từ khách hàng của những công ty khác, vì khách hàng
của công ty mà bạn liên kết có thể biết về Công ty bạn nhiều hơn. Ví dụ:
Cửa hàng bánh ngọt We Take the Cake tại Ft. Lauderdale, Florida, đã mở
một quầy hàng nhỏ trong khu vực trưng bày của Công ty bán hoa Field of
Flowers địa phương, nơi khách hàng mua hoa sẽ được tiếp thị bánh ngọt và
ngược lại. Việc sản phẩm của bạn hiện diện hữu hình sẽ gia tăng đáng kể
cơ hội có được ngày một nhiều khách hàng mua sắm sản phẩm, dịch vụ của
bạn hơn.
Tham gia vào các tổ chức thương mại địa phương
Vài
năm trước đây, Barb Friedman, một nhà tổ chức chuyên nghiệp, chủ tịch
hãng Organize IT, đảm nhiệm cương vị chủ tịch Hiệp hội các nhà tổ chức
chuyên nghiệp quốc gia. Vào thời điểm đó, trên chương trình The Dr. Phil
Show đang bàn về câu chuyện “nhà nội trợ tồi nhất nước Mỹ” với nhân vật
chính là một phụ nữ có lối sống rất thiếu tổ chức. Với tư cách là chủ
tịch Hiệp hội các nhà tổ chức chuyên nghiệp quốc gia, Barb có đủ lý lẽ
và điều kiện để liên hệ tham gia vào chương trình này. Từ đó kết quả
kinh doanh cùng danh tiếng của bà đã gia tăng đáng kể.
Tạo ra một tranh luận rắc rối
Đã
4 năm trôi qua, kể từ khi Land of Odds, một Công ty chế tác ngọc trai
tại Nashville, Tennessee, tổ chức Cuộc tranh luận hàng năm về chuỗi hạt
ngọc xấu nhất. Cuộc bàn cãi vô tiền khoáng hậu này đã đem lại cho công
ty sự nổi tiếng trong công chúng từ năm này qua năm khác. Như vậy, việc
tạo ra một cuộc tranh luận với những rắc rối khó giải đáp sẽ giúp hoạt
động kinh doanh của bạn trở nên đặc biệt trên thị trường, đồng thời thu
hút nhiều sự chú ý của công chúng đến với sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Làm công tác xã hội
Hãy
nghĩ về công việc xã hội như một sự đầu tư, qua đó biểu lộ tài năng và
tên tuổi của bạn tới các khách hàng tiềm năng. Khi đại lý quảng cáo
Colle McVoy, Minnesota, thực hiện các công việc xã hội và quyên góp cho
Quỹ môi trường tại St. Paul, Minnesota, hãng đã nhận được ngày một nhiều
hơn các hồi âm tích cực từ khía cộng đồng. Thậm chí hãng còn được mời
cộng tác với Văn phòng trợ giúp môi trường bang Minnesota. Ai nói công
việc này là không hiệu quả?
10 ý tưởng PR sáng tạo mà chúng tôi
giới thiệu trên đây có thể rất hữu ích và phù hợp đối với bất cứ loại
hình kinh doanh nào. Việc áp dụng một hoặc một vài ý tưởng trên sẽ giúp
bạn gia tăng danh tiếng của bản thân và cùng với đó là mức độ thành công
trong kinh doanh mà bạn xứng đáng có được.
Kinh Doanh
